iFood que se cuide: o 99Food tá voltando pro jogo

Se você já ficou em dúvida sobre o que pedir pro jantar, se prepara: vem mais uma opção aí na área do delivery. A 99 sim, aquela dos carros de aplicativo — resolveu trazer de volta o 99Food pro Brasil.

Lembra dele? Pois é, o serviço funcionou por um tempo, entre 2019 e 2023, mas acabou saindo de cena. Agora, a empresa quer voltar com tudo. E o plano é ousado: bater de frente com o iFood, que hoje domina geral o mercado de entrega de comida por aqui.

Vai ter disputa pesada no delivery
Segundo o chefão da Didi (que é a empresa chinesa dona da 99), o investimento vai ser de até R$ 1 bilhão. Não é trocado, né? A ideia é criar um super app, tipo os que bombam lá na China, onde dá pra fazer quase tudo num só lugar — pedir comida, chamar carro, pagar conta… esse tipo de coisa.

E não vai ser só no papo, não. O CEO da empresa, Stephen Zhu, disse que o foco vai ser preço competitivo. Ou seja, comida mais barata pra gente e mais oportunidades pros entregadores e restaurantes. Claro que pra isso dar certo, eles vão precisar montar uma baita estrutura, com muitos parceiros e motoboys na rua. Mas parece que eles tão dispostos a encarar esse desafio.

Concorrência quente no pedaço
Hoje, o iFood reina sozinho. Tem gente até dizendo que é quase um monopólio. Mas isso pode mudar logo logo.

Além do retorno do 99Food, outra gigante chinesa chamada Meituan tá de olho no Brasil também. Pra você ter ideia, essa empresa faz 30 bilhões de entregas por ano lá fora. Trinta bilhões! Já pensou o que esse pessoal pode fazer por aqui se decidir entrar de vez?

Eles já estão conversando com operadores logísticos e estudando o mercado. Ou seja, o jogo vai esquentar — e quem deve sair ganhando com isso somos nós, usuários e restaurantes que querem mais opções e taxas melhores.

Se tudo caminhar como prometido, o iFood vai ter que se mexer. E, pra quem vive pedindo aquele lanche de sábado à noite (ou o almoço corrido de terça), a concorrência pode trazer boas novidades.

E aí, será que o 99Food vai conseguir tirar uma lasquinha desse mercado? Vamos acompanhar!

iFood que se cuide: o 99Food tá voltando pro jogo

O mercado de aplicativos de delivery no Brasil é um dos mais competitivos e dinâmicos do mundo. Entre fusões, encerramentos de atividades em algumas regiões e mudanças nas preferências do consumidor, uma notícia recente chamou a atenção de quem acompanha esse setor: o 99Food, aplicativo de entrega da empresa por trás do 99Táxi, está sinalizando um possível retorno ao jogo — e promete vir com força para disputar espaço com o gigante  iFood.

O que é o 99Food e por que ele havia sumido?

O 99Food foi lançado em 2019 como uma alternativa ao iFood e outros apps de entrega de comida no Brasil. Com uma interface simples, descontos atrativos e uma política de taxas mais amigável para restaurantes, o app conseguiu rapidamente conquistar espaço em várias cidades do país.

No entanto, a expansão não foi tão sustentável quanto o esperado. Em 2022, a empresa começou a encerrar operações em diversas localidades, e em pouco tempo o app praticamente desapareceu do mapa. O motivo? Alta concorrência, custo de operação elevado e dificuldades em ganhar mercado suficiente para justificar a permanência nas regiões.

O que mudou em 2025?

Nos últimos meses, surgiram sinais de que o 99Food está se reorganizando para voltar ao mercado com uma nova estratégia. Algumas cidades já estão recebendo campanhas de marketing local, testes com restaurantes parceiros e até a reativação do aplicativo nas lojas de apps.

Os principais diferenciais desta nova fase são:

– Foco em cidades médias e pequenas, onde a presença do iFood é menos dominante;
– Taxas menores para restaurantes parceiros, incentivando adesão;
– Promoções agressivas para atrair novos usuários;
– Entrega rápida com geolocalização otimizada, aproveitando a estrutura logística da 99.

A ideia é voltar com calma, mas com foco em experiência do usuário e vantagens competitivas, ao invés de tentar enfrentar o iFood diretamente nas grandes capitais logo de cara.

iFood ainda é dominante, mas enfrenta críticas

O iFood domina o mercado com ampla margem. Com mais de 80% da fatia dos pedidos por aplicativos no Brasil, a empresa é referência quando se fala em delivery. No entanto, essa liderança vem sendo questionada por alguns fatores:

– Taxas altas para restaurantes, que podem ultrapassar 25% por pedido;
– Problemas recorrentes no atendimento ao cliente;
– Promoções que favorecem grandes redes, deixando os pequenos negócios em desvantagem;
– Relatos de instabilidade no aplicativo em momentos de pico.

Esses pontos criam um terreno fértil para a chegada de um concorrente forte e bem posicionado.

O consumidor quer opções

Um ponto fundamental nesse cenário é o comportamento do consumidor. Cada vez mais exigente, o brasileiro valoriza bom atendimento, entregas rápidase preços acessíveis. Ter apenas uma grande opção de app de delivery limita a escolha e pode elevar os preços dos pedidos com o tempo.

É nesse espaço que o 99Food pode encontrar seu nicho. Ao oferecer uma alternativa viável, ele contribui para um mercado mais saudável, competitivo e com **melhor custo-benefício** para o usuário final.

Estratégias do 99Food para conquistar o público

O novo posicionamento do 99Food não foca apenas em competir com o iFood. A empresa está apostando em estratégias inteligentes, como:

– Cashback por pedidos realizados no app;
– Parcerias com restaurantes locais, com destaque para pequenas empresas;
– Frete grátis em horários de menor movimento;
– Programa de fidelidade, onde o usuário acumula pontos e pode trocar por descontos em novas entregas.

Além disso, a integração com o app da 99 para transporte urbano pode ser um diferencial. Imagine pedir comida e uma corrida no mesmo ambiente, com benefícios cruzados? Essa comodidade pode atrair muitos usuários.

O desafio da logística

Um dos maiores desafios dos apps de delivery é a logística urbana. Garantir que os pedidos cheguem quentes, no tempo prometido, e sem prejudicar a experiência do cliente é uma missão delicada.

A 99 já possui uma rede sólida de motoristas e entregadores por conta do seu app de mobilidade, o que pode facilitar essa tarefa. Ainda assim, será necessário treinamento, tecnologia e uma gestão eficiente para não repetir erros do passado.

Como isso afeta os restaurantes?

Para os donos de restaurantes, a volta do 99Food pode ser uma excelente notícia. Com a entrada de um novo player no mercado, as taxas cobradas tendem a diminuir ou ao menos abrir margem para negociação.

Além disso, a possibilidade de escolher em qual app atuar e até dividir o fluxo de pedidos entre plataformas pode trazer mais liberdade e controle financeiro aos pequenos negócios.

E os entregadores?

Outro público impactado diretamente são os entregadores. A concorrência entre plataformas tende a aumentar as oportunidades de trabalho, e talvez gerar melhores condições, como bônus por entrega, combustível subsidiado ou até planos de assistência.

A atuação do 99 nesse sentido será observada de perto, principalmente pela categoria que já enfrenta desafios relacionados a segurança, pagamento justo e carga horária.

O consumidor sai ganhando?

Tudo indica que sim. Quanto mais opções de apps de delivery, mais promoções, qualidade de serviço e diversidade de restaurantes são oferecidos. A disputa entre iFood, 99Food e outros players como Rappi ou Uber Eats (onde ainda opera) favorece o consumidor final.

Mas é importante que o usuário esteja atento aos termos de uso, às taxas embutidas no pedido, e que utilize os canais de avaliação para ajudar outros consumidores e garantir transparência no processo.

O que esperar daqui pra frente?

Ainda é cedo para dizer se o 99Food vai conseguir reconquistar uma posição de destaque no mercado brasileiro de delivery. Mas uma coisa é certa: o retorno do app promete agitar o setor, forçar o iFood a melhorar seus serviços e abrir caminho para uma disputa mais justa.

Se a nova estratégia for bem executada, com foco em qualidade, preços acessíveis e boa comunicação com usuários e parceiros, o iFood realmente vai precisar se cuidar.

Uma nova fase para os apps de delivery

O cenário do delivery está em constante transformação. E é justamente essa dinâmica que torna o mercado tão interessante. Com o possível retorno do 99Food, o consumidor volta a ter voz ativa e poder de escolha, e os restaurantes ganham uma oportunidade de buscar alternativas mais vantajosas.

Fica claro que a disputa está apenas começando. E quem sai ganhando somos todos nós.